Zásady zrušenia
Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažne nesúvisia s jej obchodnou, podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
Právo na zrušenie
Máte právo zrušiť túto zmluvu do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar. Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás o tom informovať (vložte: ) prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí zrušiť túto zmluvu. Môžete použiť priložený vzorový formulár na zrušenie zmluvy, ale nie je to povinné. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Dôsledky zrušenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejší typ štandardného doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; za toto vrátenie vám v žiadnom prípade nebudeme účtovať žiadne poplatky. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o tom, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.Stratu hodnoty tovaru musíte uhradiť len vtedy, ak táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Vzor formulára na zrušenie
Ak chcete zrušiť zmluvu, vyplňte tento formulár a pošlite nám ho späť
- Na adresu [vložte: Ak je to možné, uveďte číslo faxu]:
- Týmto ja/my (*) ruším/rušíme zmluvu uzavretú medzi mnou/námi (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcej služby (*)
- Objednané dňa (*)/ prijaté dňa (*)
- Meno spotrebiteľa(ov)
- Adresa spotrebiteľa(ov)
- Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (len v prípade oznámenia na papieri)
- Dátum:___________________ (*)
Nehodiace sa prečiarknite.
Vylúčenie alebo predčasné uplynutie práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru,
- ktoré nie sú prefabrikované a pre ktorých výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktoré sú jednoznačne prispôsobené osobným potrebám spotrebiteľa;
- na dodávku tovaru s obalom špeciálne navrhnutým alebo vyrobeným pre zákazníka; na dodávku nápojov vyrobených podľa receptúry určenej zákazníkom;
- na dodanie tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by sa rýchlo prekročil;
- na dodávku alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy, ale ktoré sa dodajú najskôr 30 dní po uzavretí zmluvy
- a ktorého aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré podnikateľ nemá vplyv;
- za doručovanie novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom.Právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká v prípade zmlúv
- pri dodaní zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola porušená jeho pečať.
- odstránené po dodaní; pri dodaní tovaru, ak bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
- za doručenie zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola pečať po doručení odstránená.
- Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká aj po otvorení fľaše. Príslušné zvyšné fľaše sa môžu vrátiť v pomernej časti a náklady na doručenie sa tiež vrátia v pomernej časti.
