Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o odstúpení od zmluvy

Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažne nemožno pripísať jej podnikateľskej činnosti ani jej samostatnej odbornej činnosti.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po štrnástich dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezmete tovar. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte (Gerald Rupp GmbH, Am Anger 18, 2465 Höflein, Rakúsko, telefón +43 2162 631 30, e-mail office@dierupps.at) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný. Odstúpenie od zmluvy môžete vyhlásiť aj priamo online prostredníctvom nášho formulára na odstúpenie od zmluvy. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný druh dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bude doručené vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, a to za predpokladu, že ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady; v žiadnom prípade vám nebudú účtované žiadne poplatky v súvislosti s touto úhradou. Platbu môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar zašlite späť alebo nám ho odovzdajte bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vylúčenie, resp. predčasný zánik práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy,

• ktorých predmetom je dodanie tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a na ktorého výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa;
• ktorých predmetom je dodanie tovaru so špeciálne pre zákazníka navrhnutými, resp. vyhotovenými obalmi; na dodanie nápojov, ktoré boli vyrobené podľa vopred stanovenej receptúry zákazníka;
• ktorých predmetom je dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze;
• ktorých predmetom je dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch od uzavretia zmluvy a ich aktuálna hodnota závisí od kolísania cien na trhu, ktoré podnikateľ nemôže ovplyvniť;
• ktorých predmetom je dodanie periodickej tlače, časopisov alebo ilustrovaných časopisov, s výnimkou zmlúv o predplatnom.

Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká predčasne pri zmluvách,

• na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol jeho obal po dodaní porušený;
• na dodanie tovaru, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
• na dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bol tento obal po dodaní porušený.

Právo na odstúpenie od zmluvy rovnako zaniká po otvorení fľaše. Zodpovedajúce zostávajúce fľaše je možné pomernou časťou vrátiť a náklady na doručenie budú takisto pomerne vrátené.