Elállási tájékoztató
Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységével nem hozható összefüggésbe.
Elállási jog
Ön jogosult tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a jelen szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatban (például postai úton, telefaxon vagy e-mailben küldött levélben) értesítenie kell minket (beszúrni: Név/Cégnév, postai cím, telefonszám, e-mail cím és amennyiben van, faxszám) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. Ehhez használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Amennyiben Ön eláll a jelen szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az összes Ön által teljesített kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítéshez az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg; a visszatérítés miatt semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek költséget. A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy a terméket visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
Ön köteles a termékeket haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló tájékoztatás napjától számított tizennégy napon belül visszaküldeni vagy átadni nekünk. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a termékeket a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi. Ön viseli a termékek visszaküldésének közvetlen költségeit. Ön csak a termékek értékcsökkenéséért felel, ha az értékcsökkenés a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének meghatározásához nem szükséges kezelésből ered.
Elállási nyilatkozat-minta
Ha el szeretne állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot és küldje vissza
– Címzett [beszúrni: Név/Cégnév, postai cím, e-mail cím és amennyiben van, faxszám]:
– Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére (*) / az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében
– Megrendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*)
– Fogyasztó(k) neve
– Fogyasztó(k) címe
– Fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
– Dátum:___________________
(*) A nem kívánt rész törlendő.
Az elállási jog kizárása, illetve idő előtti megszűnése
Az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót az olyan szerződések esetében, amelyek tárgya áruk szállítása,
- amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállítását a fogyasztó egyéni választása vagy döntése határozza meg, vagy amelyeket egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez szabtak;
- olyan termékek szállítására, amelyek kifejezetten az ügyfél számára tervezett vagy készített csomagolással rendelkeznek; olyan italok szállítására, amelyeket az ügyfél által meghatározott receptúra alapján készítettek;
- olyan termékek szállítására, amelyek gyorsan romlandóak, vagy amelyek szavatossági ideje hamar lejárna;
- olyan alkoholos italok szállítására, amelyek árát a szerződéskötéskor határozták meg, de a szállításuk legkorábban a szerződéskötést követő 30 nap elteltével
- történhet, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozásnak nincs befolyása;
- újságok, folyóiratok vagy képes magazinok szállítására, az előfizetői szerződések kivételével. Az elállási jog idő előtt megszűnik az olyan szerződéseknél
- lezárt csomagolású termékek szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetőek vissza, ha a lezárást
- a kézbesítés után eltávolították; olyan termékek szállítására, amelyek természetüknél fogva a kézbesítés után elválaszthatatlanul keveredtek más árukkal;
- hang- vagy videófelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítására lezárt csomagolásban, ha a lezárást a kézbesítés után eltávolították.
- Az elállási jog szintén megszűnik a palackok felbontása után. A megfelelő maradék palackok arányosan visszaküldhetőek, és a szállítási költségeket szintén arányosan visszatérítjük.