1. Hatály
2. Ajánlatok és szolgáltatásleírások
3. Rendelési folyamat és szerződéskötés
4. Árak és szállítási költségek
5. Szállítás, áruk elérhetősége
6. Fizetési módok
7. Tulajdonjog fenntartása
8. Kellékszavatosság és garancia
9. Felelősség
10. A szerződés szövegének tárolása
11. Záró rendelkezések
1. Hatály
1.1. A Gerald Rupp Ges mbH, Am Anger 18, A-2465 Höflein (a továbbiakban: „Eladó”) és az ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél”) közötti üzleti kapcsolatra kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételek érvényesek, a rendelés időpontjában hatályos formájukban.
1.2. Ügyfélszolgálatunk kérdések, reklamációk és panaszok esetén munkanapokon 9:00 és 15:00 óra között érhető el a 0043/2162/631 30 telefonszámon, valamint e-mailben az office@dierupps.at címen.
1.3. A jelen ÁSZF értelmében fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt nem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységével nem hozható összefüggésbe (§ 13 BGB).
1.4. Az Ügyfél eltérő feltételeit az Eladó nem ismeri el, kivéve, ha az Eladó azok érvényességéhez kifejezetten hozzájárult.
2. Ajánlatok és szolgáltatások leírása
A termékek online áruházban történő megjelenítése nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem csupán felhívás rendelés leadására. A katalógusokban, valamint az eladó weboldalain található szolgáltatásleírások nem minősülnek ígéretnek vagy garanciának.
Minden ajánlat „a készlet erejéig” érvényes, hacsak a termékeknél más nem szerepel. Egyéb tekintetben a tévedés joga fenntartva.
3. Rendelési folyamat és szerződéskötés
3.1. Az Ügyfél kötelezettség nélkül választhat termékeket az Eladó kínálatából, és azokat a [kosárba] gombbal egy úgynevezett kosárba gyűjtheti. A kosáron belül a termékválasztás módosítható, pl. törölhető. Ezt követően az Ügyfél a kosáron belül a [Tovább a pénztárhoz] gombbal folytathatja a rendelési folyamatot.
3.2. A [megrendelés fizetési kötelezettséggel] gombra kattintva az Ügyfél kötelező érvényű vételi ajánlatot tesz a kosárban lévő árukra. A rendelés elküldése előtt az Ügyfél bármikor módosíthatja és megtekintheti az adatokat, valamint a böngésző „vissza” funkciójával visszatérhet a kosárhoz, vagy megszakíthatja a rendelési folyamatot. A szükséges adatokat csillag (*) jelöli.
3.3. Az Eladó ezt követően automatikus visszaigazolást küld e-mailben az Ügyfélnek, amelyben a rendelés ismételten fel van tüntetve, és amelyet az Ügyfél a „Nyomtatás” funkcióval ki tud nyomtatni (rendelés visszaigazolása). Az automatikus visszaigazolás csupán dokumentálja, hogy a rendelés megérkezett az Eladóhoz, és nem jelenti az ajánlat elfogadását. Az adásvételi szerződés csak akkor jön létre, ha az Eladó a megrendelt terméket 2 napon belül elküldi, átadja az Ügyfélnek, vagy a szállítást 2 napon belül egy második e-mailben, kifejezett rendelés visszaigazolásában vagy a számla megküldésével visszaigazolta.
3.4. Amennyiben az Eladó előre utalási lehetőséget biztosít, a szerződés a banki adatok és a fizetési felhívás megadásával jön létre. Ha a fizetés a fizetési határidő ellenére az ismételt felhívás után sem érkezik meg az Eladóhoz a rendelés visszaigazolásának elküldésétől számított 10 naptári napon belül, az Eladó eláll a szerződéstől, aminek következtében a rendelés érvénytelenné válik, és az Eladót nem terheli szállítási kötelezettség. A rendelés ebben az esetben a vevő és az eladó számára további következmények nélkül lezárul. A termék előre utalás esetén ezért legfeljebb 10 naptári napra kerül foglalásra.
4. Árak és szállítási költségek
4.1. Az Eladó weboldalán feltüntetett összes ár tartalmazza az érvényes törvényes forgalmi adót.
4.2. A feltüntetett árakon felül az Eladó szállítási költséget számít fel. A szállítási költségekről a vevőt egy külön információs oldalon és a rendelési folyamat során tájékoztatjuk.
5. Szállítás, áruk elérhetősége
5.1. Amennyiben előrefizetésben állapodtak meg, a szállítás a számla összegének beérkezése után történik.
5.2. Amennyiben az áru kézbesítése a vevő hibájából három kísérlet ellenére is meghiúsul, az Eladó elállhat a szerződéstől. Az esetlegesen teljesített kifizetéseket az Eladó haladéktalanul visszatéríti az Ügyfélnek.
5.3. Ha a megrendelt termék nem elérhető, mert az Eladót a beszállítója önhibáján kívül nem látta el az adott termékkel, az Eladó elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben az Eladó haladéktalanul tájékoztatja az Ügyfelet, és adott esetben javaslatot tesz hasonló termék szállítására. Ha hasonló termék nem áll rendelkezésre, vagy az Ügyfél nem kívánja hasonló termék szállítását, az Eladó haladéktalanul visszatéríti az Ügyfélnek az esetlegesen már teljesített ellenszolgáltatást.
5.4. Az Ügyfeleket a szállítási időkről és a szállítási korlátozásokról (pl. bizonyos országokra vonatkozó szállítási korlátozások) külön információs oldalon vagy a mindenkori termékleírásban tájékoztatjuk.
6. Fizetési módok
6.1. Az Ügyfél a rendelési folyamat keretein belül és annak lezárása előtt választhat a rendelkezésre álló fizetési módok közül. Az Ügyfeleket a rendelkezésre álló fizetési eszközökről külön információs oldalon tájékoztatjuk.
6.2. Ha számla alapú fizetés lehetséges, a fizetést az áru és a számla kézhezvételétől számított 30 napon belül kell teljesíteni. Minden egyéb fizetési mód esetén a fizetést előre, levonás nélkül kell teljesíteni.
6.3. Ha harmadik fél megbízott fizetési szolgáltatót vesznek igénybe (pl. Paypal), az ő Általános Szerződési Feltételeik érvényesek.
6.4. Ha a fizetés esedékessége naptárilag meghatározott, az Ügyfél már a határidő elmulasztásával késedelembe esik. Ebben az esetben az Ügyfél köteles megfizetni a törvényes késedelmi kamatot.
6.5. Az Ügyfél késedelmi kamat fizetésére vonatkozó kötelezettsége nem zárja ki az Eladó további késedelmi kárigényének érvényesítését.
6.6. Az Ügyfelet csak akkor illeti meg a beszámítás joga, ha ellenkövetelése jogerősen megállapított, vagy az Eladó által elismert. Az Ügyfél csak akkor élhet visszatartási joggal, ha a követelések ugyanabból a szerződéses viszonyból erednek.
7. Tulajdonjog fenntartása
A leszállított áru a teljes vételár kifizetéséig az Eladó tulajdonában marad.
8. Hibás teljesítésért való felelősség és garancia
8.1. A szavatosság a törvényi előírásoknak megfelelően történik.
8.2. Az Eladó által leszállított árukra csak akkor vállalunk garanciát, ha azt kifejezetten megadták. Az Ügyfeleket a garanciális feltételekről a rendelési folyamat megkezdése előtt tájékoztatjuk.
9. Felelősség
9.1. Az Eladó kártérítési felelősségére, az egyéb törvényi igényfeltételek sérelme nélkül, a következő felelősségkizárások és -korlátozások vonatkoznak.
9.2. Az Eladó korlátlanul felelős, amennyiben a kár oka szándékosságon vagy súlyos gondatlanságon alapul.
9.3. Továbbá az Eladó felelős azon lényeges kötelezettségek enyhén gondatlan megszegéséért, amelyek megszegése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, vagy azon kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés szabályos teljesítéséhez, és amelyek betartásában az ügyfél rendszeresen megbízik. Ebben az esetben az Eladó azonban csak az előre látható, szerződésre jellemző károkért felel. Az Eladó nem felel az előző mondatokban említetteken kívüli egyéb kötelezettségek enyhén gondatlan megszegéséért.
9.4. A fenti felelősségkorlátozások nem érvényesek élet, testi épség és egészség sérelme, a termék minőségére vonatkozó garancia átvételét követő hiba, valamint a rosszhiszeműen elhallgatott hibák esetén. A termékfelelősségi törvény szerinti felelősség változatlan marad.
9.5. Amennyiben az Eladó felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez vonatkozik az alkalmazottak, képviselők és teljesítési segédek személyes felelősségére is.
10. A szerződés szövegének tárolása
10.1. Az ügyfél a megrendelés leadása előtt kinyomtathatja a szerződés szövegét a megrendelés utolsó lépésében a böngészője nyomtatási funkciójának használatával.
10.2. Az Eladó ezenkívül megküldi az ügyfélnek a megrendelés visszaigazolását az összes rendelési adattal az általa megadott e-mail címre. A megrendelés visszaigazolásával, de legkésőbb az áru kiszállításakor az ügyfél megkapja az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) egy példányát, az elállási tájékoztatóval, valamint a szállítási költségekre, a szállítási és fizetési feltételekre vonatkozó információkkal együtt. Amennyiben regisztráltál üzletünkben, a profilodban megtekintheted a leadott megrendeléseidet. Ezenkívül tároljuk a szerződés szövegét, de az interneten nem tesszük hozzáférhetővé.
11. Záró rendelkezések
11.1. Az illetékes bíróság és a teljesítés helye az Eladó székhelye, ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon.
11.2. A szerződés nyelve a német.
11.3. Az Európai Bizottság platformja az online vitarendezéshez (ODR) fogyasztók számára: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nem vagyunk hajlandók és nem vagyunk kötelesek részt venni fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban.