Všeobecné obchodné podmienky

1 Rozsah platnosti

1.1. Pre obchodný vzťah medzi Gerald Rupp Ges mbH, Am Anger 18, A-2465 Höflein (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „zákazník“) platia výlučne nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky v znení platnom v čase objednávky.

1.2. Náš zákaznícky servis pre otázky, reklamácie a sťažnosti môžete kontaktovať v pracovné dni od 9:00 hod. do 15:00 hod. na telefónnom čísle 0043/2162/631 30 a e-mailom na office@dierupps.at.

1.3. Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré prevažne nemožno pripísať jej podnikateľskej ani samostatnej zárobkovej činnosti (§ 13 BGB).

1.4. Odchylné podmienky zákazníka sa neuznávajú, ibaže by predávajúci s ich platnosťou výslovne súhlasil.

2 Ponuky a opisy služieb

Prezentácia produktov v online obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale výzvu na podanie objednávky. Opisy služieb v katalógoch, ako aj na webových stránkach predávajúceho nemajú povahu ubezpečenia alebo záruky.
Všetky ponuky platia „do vypredania zásob“, pokiaľ pri produktoch nie je uvedené inak. V ostatnom sú omyly vyhradené.

3 Proces objednávania a uzavretie zmluvy

3.1. Zákazník si môže nezáväzne vybrať produkty zo sortimentu predávajúceho a zhromažďovať ich v takzvanom nákupnom košíku prostredníctvom tlačidla [Do košíka]. V nákupnom košíku je možné výber produktov zmeniť, napr. vymazať. Následne môže zákazník v nákupnom košíku prejsť k dokončeniu objednávkového procesu prostredníctvom tlačidla [Prejsť k pokladni].

3.2. Prostredníctvom tlačidla [Objednať s povinnosťou platby] odošle zákazník záväzný návrh na nákup tovaru nachádzajúceho sa v nákupnom košíku. Pred odoslaním objednávky môže zákazník údaje kedykoľvek zmeniť a skontrolovať, ako aj vrátiť sa pomocou funkcie prehliadača „späť“ do nákupného košíka alebo proces objednávania úplne zrušiť. Povinné údaje sú označené hviezdičkou (*).

3.3. Predávajúci následne zašle zákazníkovi automatické potvrdenie o prijatí e-mailom, v ktorom je objednávka zákazníka znova uvedená a ktorú si zákazník môže vytlačiť pomocou funkcie „Tlačiť“ (potvrdenie objednávky). Automatické potvrdenie o prijatí iba dokumentuje, že objednávka zákazníka bola doručená predávajúcemu, a nepredstavuje prijatie návrhu na uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva vzniká až vtedy, keď predávajúci objednaný produkt do 2 dní odošle zákazníkovi, odovzdá ho alebo odoslanie zákazníkovi potvrdí do 2 dní druhým e-mailom, výslovným potvrdením objednávky alebo zaslaním faktúry.

3.4. Ak predávajúci umožňuje platbu vopred, zmluva vzniká poskytnutím bankových údajov a výzvou na platbu. Ak platba napriek splatnosti nebola pripísaná na účet predávajúceho ani po opätovnej výzve do 10 kalendárnych dní od odoslania potvrdenia objednávky, predávajúci odstupuje od zmluvy s tým dôsledkom, že objednávka je neplatná a predávajúcemu nevzniká žiadna povinnosť dodať tovar. Objednávka je potom pre kupujúceho aj predávajúceho vybavená bez ďalších následkov. Rezervácia tovaru pri platbách vopred sa preto uskutočňuje najviac na 10 kalendárnych dní.

4 Ceny a náklady na dopravu

4.1. Všetky ceny uvedené na webovej stránke predávajúceho sa rozumejú vrátane príslušnej platnej zákonnej dane z pridanej hodnoty.

4.2. K uvedeným cenám predávajúci účtuje za doručenie náklady na dopravu. Náklady na dopravu sú kupujúcemu jasne oznámené na osobitnej informačnej stránke a v rámci procesu objednávky.

5 Dodanie, dostupnosť tovaru

5.1. Pokiaľ bola dohodnutá platba vopred, dodanie sa uskutoční po prijatí fakturovanej sumy.

5.2. Ak doručenie tovaru zlyhá z viny kupujúceho napriek trom pokusom o doručenie, predávajúci môže od zmluvy odstúpiť. Prípadne uhradené platby budú zákazníkovi bezodkladne vrátené.

5.3. Ak objednaný produkt nie je dostupný z dôvodu, že predávajúcemu tento produkt nedodal jeho dodávateľ bez vlastného zavinenia, predávajúci môže od zmluvy odstúpiť. V takom prípade predávajúci bezodkladne informuje zákazníka a prípadne mu navrhne dodanie porovnateľného produktu. Ak nie je k dispozícii žiadny porovnateľný produkt alebo ak si zákazník neželá dodanie porovnateľného produktu, predávajúci zákazníkovi bezodkladne vráti prípadné už poskytnuté protiplnenie.

5.4. Zákazníci sú o dodacích lehotách a obmedzeniach doručenia (napr. obmedzenie doručenia na určité krajiny) informovaní na osobitnej informačnej stránke alebo v rámci príslušného popisu produktu.

6 Platobné podmienky

6.1. Zákazník si môže v rámci procesu objednávky a pred jej dokončením vybrať z dostupných spôsobov platby. Zákazníci sú o dostupných platobných prostriedkoch informovaní na osobitnej informačnej stránke.

6.2. Ak je možná platba na faktúru, platba sa musí uskutočniť do 30 dní od doručenia tovaru a faktúry. Pri všetkých ostatných spôsoboch platby sa musí platba uskutočniť vopred a bez zrážok.

6.3. Ak sú spracovaním platieb poverení poskytovatelia tretích strán, napr. PayPal, platia ich všeobecné obchodné podmienky.

6.4. Ak je splatnosť platby určená podľa kalendára, zákazník sa dostáva do omeškania už zmeškaním tohto termínu. V takom prípade je zákazník povinný zaplatiť zákonné úroky z omeškania.

6.5. Povinnosť zákazníka zaplatiť úroky z omeškania nevylučuje uplatnenie ďalších škôd spôsobených omeškaním zo strany predávajúceho.

6.6. Právo na započítanie má zákazník len vtedy, ak sú jeho protipohľadávky právoplatne zistené alebo uznané predávajúcim. Zákazník môže uplatniť zadržiavacie právo len vtedy, ak pohľadávky vyplývajú z toho istého zmluvného vzťahu.

7 Výhrada vlastníctva

Až do úplného zaplatenia zostáva dodaný tovar vo vlastníctve predávajúceho.

8 Záruka za vady a garancia

8.1. Záruka sa riadi zákonnými predpismi.

8.2. Garancia na tovar dodaný predávajúcim existuje len vtedy, ak bola výslovne poskytnutá. Zákazníci sú o záručných podmienkach informovaní pred začatím procesu objednávky.

9 Zodpovednosť

9.1. Pre zodpovednosť predávajúceho za škodu platia bez ohľadu na ostatné zákonné predpoklady vzniku nároku nasledujúce vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti.

9.2. Predávajúci zodpovedá bez obmedzenia, pokiaľ je príčina škody spôsobená úmyslom alebo hrubou nedbanlivosťou.

9.3. Predávajúci ďalej zodpovedá za mierne nedbanlivé porušenie podstatných povinností, ktorých porušenie ohrozuje dosiahnutie účelu zmluvy, alebo za porušenie povinností, ktorých splnenie vôbec umožňuje riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržiavanie sa zákazník pravidelne spolieha. V takom prípade však predávajúci zodpovedá len za predvídateľnú škodu typickú pre zmluvu. Predávajúci nezodpovedá za mierne nedbanlivé porušenie iných povinností, než sú uvedené v predchádzajúcich vetách.

9.4. Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti neplatia pri ujme na živote, zdraví a tele, pri vade po prevzatí záruky za vlastnosti produktu a pri ľstivo zamlčaných vadách. Zodpovednosť podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku zostáva nedotknutá.

9.5. Pokiaľ je zodpovednosť predávajúceho vylúčená alebo obmedzená, platí to aj pre osobnú zodpovednosť zamestnancov, zástupcov a pomocných osôb.

10 Uloženie textu zmluvy

10.1. Zákazník si môže text zmluvy pred odoslaním objednávky predávajúcemu vytlačiť tak, že v poslednom kroku objednávky použije funkciu tlače svojho prehliadača.

10.2. Predávajúci okrem toho zašle zákazníkovi potvrdenie objednávky so všetkými údajmi o objednávke na ním uvedenú e-mailovú adresu. Spolu s potvrdením objednávky, najneskôr však pri dodaní tovaru, dostane zákazník aj kópiu VOP spolu s poučením o odstúpení od zmluvy a informáciami o nákladoch na dopravu, ako aj o dodacích a platobných podmienkach. Ak ste sa v našom obchode zaregistrovali, môžete si svoje odoslané objednávky prezrieť vo svojom profile. Text zmluvy okrem toho ukladáme, na internete ho však nesprístupňujeme.

11 Záverečné ustanovenia

11.1. Miestom súdnej príslušnosti a miestom plnenia je sídlo predávajúceho, ak je zákazník podnikateľom, právnickou osobou verejného práva alebo osobitným majetkovým fondom verejného práva.

11.2. Jazykom zmluvy je nemčina.

11.3. Nie sme ochotní ani povinní zúčastňovať sa na konaní o urovnaní sporov pred spotrebiteľským rozhodcovským orgánom.